Telefón: 0903 217 164
E-mail:   info@tricko.top

Prevádzkovateľ e-shopu:

Graphicsoul s.r.o.
Fraňa Kráľa 6
920 01 Hlohovec

IČO: 44 023 162
IČ pre DPH: SK2022587985
Spoločnosť je platcom DPH.

Obchodný register Trnava, číslo spisovej vložky: 21742/T
Bankové spojenie: Tatra banka 2624850811/1100

VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU

VÝMENA TOVARU

V prípade, že ste s tovarom nespokojný - napríklad Vám nesedí veľkosť - a chcete ho vymeniť za iný, môžete nám tovar poslať naspäť.
Poslať treba nasledovné: kópiu dokladu o kúpe, samotoný tovar a vyplnený formulár VRÁTENIE/VÝMENA TOVARU, ktorý nájdete TU s uvedením špecifikácie tovaru, ktorý Vám na výmenu pošleme. 
Adresa pre odoslanie: Graphicsoul s.r.o., Starý rínok 2, 920 01 Hlohovec
Následne po obdržaní tovaru a hore uvedených dokumentov Vám tovar vymeníme a odošleme opätovne na Vašu adresu.

VRÁTENIE TOVARU

V prípade, že ste s tovarom nespokojný a nechcete ho vymeniť za iný, môžete nám tovar poslať naspäť. Platí to isté ako pri výmene tovaru (vyplnenie formulára VRÁTENIE/VÝMENA TOVARU, ktorý nájdete TU, zaslanie tovaru a ostatných náležitostí), avšak predávajúci po obdržaní vráteného tovaru a hore uvedených dokumentov kupujúcemu pošle kúpnu cenu najneskôr do 14 dní na číslo účtu, ktoré vypíše kupujúci vo formulári. V prípade vrátenia tovaru bude suma znížená o prepravné náklady (neplatí pre reklamácie).

Zásielka musí byť kompletná (vrátane príslušenstva a všetkej dokumentácie) a v stave, v akom ste ju prevzali pri dodávke. K tovaru priložte doklad o kúpe. Tovar musí byť pre prepravu riadne zabalený, tak, aby nedošlo k jeho ďalšiemu prípadnému poškodeniu. Neposielajte tovar na dobierku (v takom prípade nebude tovar prevzatý), odporúčame Vám tovar poistiť.